القائمة


 

أصول خدمة الزبائن

تأليف: جون والمين
تاريخ النشر: 1/1/1998 ترجمة,تحقيق: مركز التعريب والبرمجة
المقاس: 21×14
عدد الصفحات: 112
النوع: ورقي غلاف عادي
ردمك: 2844099602
السعر: 4.5$

نبذة عن الكتاب:

ما AgaZbVCEZpالحاجة CaTsZiRYAuلكتاب WFc33Oko4Kسيشرح KXY7CRXBiuلنا 4Jh7fnEXYpالوسائل HoYMf4DhfMالناجحة uXJPepCWpHلخدمة LP0PzMifYQالزبائن؟ KNQODg8McHخاصة O0fV9g9Sc0أن lsrQe2xJWSالإدارة WiJPChH5L8العليا qz4i3UuePSفي MQCiobf9tLالعديد szzJvprPTcمن YEGeJvyJXKالشركات HS3DGFgllkغالباً BILAP19uwOما neLx3HKiY3كانت nWljDZ5wDpتردد JGosaQ2FORعلى vDWJhmHFJ8مسمع 57Mr6phl70زبائنها 5NrGEg0cWnوموظفيها، OFUHHj9cCaبأن S0mEuM46wvإرضاء tRHXVhWPEAالزبون wpsftznEkWهو pEjhiFlmW2الهدف m4ql4776wjالأبرز NuYCnnHGV4للشركة... izVZForjzPكانت 6t3LX18Hlvالإدارة 1qSAJ5qg35العليا 8fRbTwiQgQفي PXHgne0Mowالعديد oAfjD2hVQJمن 8Lq4Rbbc2kالحالات، TrkUfejvXoتكتفي Fd1HQ89rYbبمجرد PNAXRErMPLالكلام CYUEc6ZKEjفحسب Tv7lEeTjnSغير btEaVGrMDaإن wWgMlqJxoUالكثير iznzIdPYTxمن vIj6tSU3sWالشركات OMHnw6Pv9Xبدأ Uf4SumFOS1يدرك 0S3PpowjcSالآن WQFSFVrACLضرورة OeY5cQOQMHاعتماد NFk1f5T17Iالأفعال JqSqBDalMYالإيجابية 4EMHnW38xZلئلا ZfWVFQqNxJتظل C0D4ChLr4Yتلك 0nExMI2dNJالكلمات CUEisnT7luمجرد XMxCWEBSFFبديهيات KLEYiwbjJ7إذ XN9oHrweLYغالباً OOGJBnzBaIما GkXI90Qp96تتناقض LtxnWJMJ4pأفعال ShGq15F4W5الإدارة 7aIB0xz1pRومواقفها aGfPMeadx1مع bpGv0jdrQDالنية uWTE8vlwwjالمذكورة UUemOLB1dXباعتبار emGfdRTXKRرضى TIllgDxaQaالزبون 3nqNhGKdgoمن hmN3iIPxkrأهم cNlfPMt3FKأولويات YllDe0537Xالشركة. Hz0gtr4rCYوفي y90i8pBK7Uهذا XRXVP6AKZsالكتاب MW0NknWFviيتحدث RB0rWZvCFyالمؤلف yv5mAzbfQxعن quSULbJm8Uالوسائل S6YZDVaq80الناجحة L7Fk3bbNNuلخدمة L1y81htgg5الزبائن QIDug2Wfjoوذلك Zvgamtpsbtمن 95ZOIaIZhgخلال l4JDkC3UDAتقسيم E5niVaVXWIمضمون 1BEx5UszlGالكتاب t68DDelczjإلى zUoaoES13sعدة EuDZokzWIQفصول TEt7QI7ke0جاءت y2hwSgWoI1مواضيعها B152B93jYcمسلسلة pPUjPvlrJgعلى GrWC4LMQGHالنحو NLNQOcI05Rالتالي: PYLCLii8ghماهية 5pfluUe38zخدمة wmcQOeBDVxالزبائن muv1RsgU1Vومدى nOujMiplg4تأثيرها 7P1Gfm54xrعلى gemt4K4nUCالأرباح، xKCnLh13Dqدور yZhb0W3oWoرئيس wlgJyJlBoCالعمل nCRdGwNO47في vC0G3H6L2hخدمة RPQqQMn2zCالزبائن، 60PBDvIEUDمعنى JotZ3tuaPrخدمة NZIGvXvlN3الزبائن IUZ2A4xzDIواستخدامها 810zYmf1wgكوسيلة cNmHygsIQpمنافسة، 9h1a5yP1Y8العناصر 65XHsViTrIالمؤثرة 24yqb5rRDeعلى MoiXIaAa3jالخدمة، Xocykg0eYdوسائل 7YbIxEtK99تعزيز G8x4wRW99Sخدمة UIZIvNc9G4الزبائن، EN2khxNakDأهمية r0a4cY0iBTالتواصل K1fGIy9TWjمع mtEE53GNX8الآخرين، D5Y5lesfpWكيفية W48wuNrvbsتحويل y4DAb7vW8jالشكوى SnLDPOckfoعلى GdnAMsvRUrتجربة MUvoKJ2Xdnإيجابية، sVgGDss5hfأسباب vHQxmUQCytاعتبار LeBRW72g2Fتدخل WEG15u7h6dسائر 90ty6EE7Czالموظفين 3zjucOUPtFأمراً 0MCcJqAY21أساسيا XsGUuUuNUSكيفية 34eDMgeWZrتطوير ary0nwyRpPبرنامج DqFKbKtPAHخدمة dH4bM5s8Pmالزبائن Mo9Kbp4Pq7وتطبيقه، gchEONzTmCوغير xOVRNTxXorذلك E0BCDYq4svمن QdiClAjzM9المواضيع FYWNz7Sr7Iالهامة 2gl82pafBzلفهم g5k0vTpTqMأصول t7KplqeyNFخدمة G87k2t2kK5الزبائن.

الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب، اشتروا أيضاً: