القائمة


 

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

تأليف: لويس كاربون
تاريخ النشر: 1/3/2005 ترجمة,تحقيق: دعد العسلي
المقاس: 21×14
عدد الصفحات: 368
النوع: ورقي غلاف عادي
ردمك: 9953298270
السعر: 10$

نبذة عن الكتاب:

إن gJSbWsn3zqخبرة t8CkQq6AyPومعرفة qFhSeNFxbu"لويس XyzWBTCY7Fكاربون" f6zg6cRmXNحول g7aqFbm97Jإدارة n0bFS4Ipi7العلاقات niCtutQAWBمع 5caONaXJQkالزبائن qDayboetNBتفوق TlDaj85r5Vخبرة Kmn5NKaN12أي g9Z8QkHNRGشخص PgwUsTZAoPآخر fpN4aEaekQفي OQ1UeTMFJ9العالم. 0razGnzSN3وهو vZjmX0weiMفي KmmA19ob0Yهذا HU0pYxPYywالكتاب OHRrfyrP7nالمهم hsg6yNEa8Hيشاطر 9Xcywbj3Njالقارئ lXpw7DV5eCورجل RZeM1Yx30Lالأعمال tzarx1pc4Eمعرفته PxBXCJCu8vحيث 2I55zj3Q7Yيكشف opCC0w788Gله X2BaxdYHJrعن VC5FTk4e1Nسر 8ZfgZku8gQتفوقه MEw1X9HeIVوإبداعه LvGQClu7tQوعن 1cGvI8WfAMحيثيات tZk3eQQDrTالعلاقة daWgCMTOdyالتي 0xPQYt8AsZتربطه mmd5mvKMvvمع VqPawbGjs6زبائنه، pIBMW5KUfvوأسباب SPUSq16a3Rتميزها. BGdrcJhyd6ذلك mYSwuekQiqكله k0rAdGW7u5شرحه eqpb4ioUuNفي YW0iI36hhLجزئي Rq1NqLZcNWكتابه wkEhc6s11Mهذا، zPfVSO9J1kإذ JyZioyycusقام JMGYayRTGMفي KFpVVBLg5bالأول MPknM8Kf3nبوضع HQGICnJH4dدراسة 6qDpZDIDNnمقارنة nSgSg3lcLcمعمقة nwZcE39hTrلحالة 1ElbegM5NJمسؤسستين، zHSPAzuxmJحيث Cq5c0KQlkgعكس ElufvjqEyAالاختلاف qpOCngdKbOالكبير JL4JpKIJkUفي QlUrENWxdbثرواتهما Jp9mcWb2yUوطريقتهما rFJVW2rlzkفي agedtFVh8Zإدارة Jqq9FeMSqTأو tQUQmKb8UMعدم gv73BnLf2Xإدارة B44ZLAZJQ2التجارب pY4f1JLN1jعلى nWNv2Xsx8cعقود TqaSSyW5Flمن uRscgI1cB2الزمن.

كما b7oSuorIhxوتتبع SmLyj88lNCتطور wQIPyVovOuعرض gQvFAVCHinالقيمة HOXRTIG32hلفترة JPO9FLyZdZما A64xQC1FxNبعد 61Dj5i205qالحرب Pu2qkQBwAzالعالمية hnnInLTkBRالثانية RAGplSMpDhعلى S7dxKPDNM9وجه AEF8qTO45tالخصوص، OSzoYOoMFSحيث EWsdgjJz8Yبدأت HGXBQM4I9Sصفات EStUSAHzZ5المنتج l1I45oWmbGونوعية KY6hlI4yYMالخدمة UgNwOvmXKgتصبح bUaCwQ8dFlسلعاً 0Sq2IpVMsKوأدت FSaMlFnVpJإلى C8b4o083uVنشوء JbtxVBzVoiالتجربة ZapAbI3Nbrكمميز nmx5j11wNSللقيمة، rcbXAojn1jإلى PSqGulTbdfجانب 6ucDrhnyOeهذا KDHW178R9xألقى jQW1bU5qL7الضوء iaSrV69Ypdفي AvYWZMLUPwهذا nBbp6pYllWالجزء l6mR5uuZB4على 7klgwy19bOحافة JlbYTg8mvpوادي iYxT1DIHboالعلامة cvTUyDa43Hالتجارية yYJWN9fN7Yوهدفه vHoVVjxSotمناقشة qtixwYSGkQالعلاقة GDtn1JPaG2بين i4KC3VH78Pإدارة PHQKbE0Wkyالعلامة rYnqSrXAeMالتجارية TWMwKwjf3bوالتجربة، RUHUA9xjMwوذلك S30RKJQdtLلكي 7Gdw634e9oيظهر eVcIhWRTqTما 4xxr3ag5lAيقوم gGvsdK1UYHبه ETkhR7artyالتركيز 26waRKSw3fعلى W938IYjupXالتجارب f65iOlNQZ5بالضرورة 9zLwIjTUbTمن 1Fb2uEalY3تغيير YqCWT5ANLpفي 6CW7fhyGzjطريقة EOTVfafCyKتفكير Ll1ghTwydMرجل iFIvWysdXMالأعمال QTvzyJXq12التجارية a8ZBeVLzaMحيال u9mmA8Fh9qنفسها rBpl31zCrXوما 5G7kwkqHQBالذي n3DLcQrIy0تصنعه EzqKLZSyImوتقوم fJHCQoCB0aبه، R8Q7Dx7eJmكما KrN1SGawZXوتوقف R29ngdvA5yعند OpSYiGisGXالأدلة byofcx6QuKوالتي NPmdIZ9nbjهي C7iVYfYyTMبمثابة hrqB6dNdLsقوالب hfQvk8CzQIالبناء H5RgVePTG7الضرورية ZH7hmgjkgpللتجارب LfbtCgqxvZمستكشفاً cjiKFlaJpcبذلك N4XNTaisIDكلاً ZbSl7lehezمن xciqfzixcBالقوى GZ4EbRINalالوظيفية 88pr9AR7Mdوالعاطفية H2p0ovWqsdالتي 1vQG6AgNJpتعمل dQH20zw0qeفي ilk84NuEaqذهن 5be6uNriu9الزبون dDxh91vwAzأثناء 8f9O5PLRMsمصادفته PcxduBvKInلها HNFrBeyD9Dواستيعابها c7DkrZcQBeوتسجيلها.

أما CaWCtAQUw8في FloWsvZSMaالثاني bHSJQSZNvUفاهتم jeInlq1D7Bبتوضيح OdQA71Tr26الممارسة 9KEkC4IMvbالحقيقية lDibZkcAuBلإدارة 3WULM81RMZالتجارب 8rUzUYailrوالنظم ioSfZL5zlWالمحددة ZT61Cnz2YEالتي C0AWd3ssGAتستطيع K4YDcPEyvAأن CCpzAoudxrتقدم jhJgoro5Cfالطاقة cMslMe53Yxلمدخل jAGXBALKVzمنتظم JO5Zbmu1Yuلإدارة kIwPi0TDnfالتجربة، t1E9Hiavfnفتحدث gdkNWNQTKkعن uDeoMbO1zLنظام rHh0FRK5R2التدقيق، L9WvOHij2Uحيث jA3DvqWaxqشرح Uj5U5Y5tHFكيف DVBRYvqtZFيمكن 3o8flrOeFZتحليل 5tIkilDCzzالتجارب LycxQN8mo9الموجودة 9nBrxplasOوإمكان KaorJUNbswالنظر ro3j4EMKOXإليها tl0FaRsax2من AmTkpuKun6وجهة Ag31RUtbxsنظر daLUeikiR2الزبون. lwnzwFUS4Jكما 4bgSXMr8xFوتوقف iQnEZjb8FGعند KldvUO3EFMمسألة 9ahoyB337Sتفعيل 1lvLTVJiaMالتبصير nWMx8S8v7Iمن Tn2kGIt9QXالتقييم phBxPi0Sc9والتدقيق EUo3jnNupfوذلك DI5y9NsKELبابتكار mKRCgFUZhZالأدلة cqS8D899Bcالتي 48TvUgmMyCيمكن 0qNQX4ClWdإدارتها SyMPDX07uAللتواصل NsImRn0gr9مع dIkfjvcCkIرغبات 6XniJGwEs7الزبون، qobyyHhk9uوأخيراً Eg4W9KNqpRتحدث 4xXmD0FkcKعن 0vxtTyqwrcمسألة O2C0EZdQi9الانتقال 3FZbD2Rzu8إلى B6Hy3TsKDKالقيام da9MDCughoبدور WyCdRvWWpaالإشراف، h1CsbRuN6uحيث rSNXfdFMYBوضح IuRGlN4ohIكيف 6WennlYRvvتتطور Sgjw7Elo8yالجهود pK8oSwk6GOمن XFqyyUxku3خلال EybmtlKeIhهذا lQqtcwX0V0الدور BbKhYM0v8mلصيانة RA3Et1sV5qوتطوير lFxjmGZ6WBنظام 76P31nn4Ogلإدارة uZggPkWmAkالتجربة DB5oP6ok4Rينتج x4Z6oUvAMFعنه NyHY6LjQUBطرق ux5v85Bko5مستدامة 8D97tzAj15وفعالة zWZ4XO3grDفي XXQ3g98o8sكسب SLWRGKzKoHالمال L9ZZMYXAYtتعود Be3kilwGauإلى 0VlImo9IxMالطريقة Zt2k1X81qIالتي l7QOqxRvsfتتبعها Xst4QzYQwiفي YPMLUSmSsKاكتساب n5ZSI2FWbyالزبائن.


الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب، اشتروا أيضاً: